ホームショアリング
2012.03.06
カテゴリ：ブログ
ホームショアリング
Tag: ホームショアリング
最近Peachで話題のLCCですが…
格安航空会社LCC。
アメリカのLCCジェットブルー航空が採用している仕事形態が、ホームショアリングです。
カスタマーサービスを、自宅に居ながら電話対応するというのです。
子どもがいて預ける保育所がなく仕事につけない人や、身体障害などで通勤が困難な方でも働けるというものです。
監視されることがなく、労働者の自律性が尊重され、就労意欲が増してサービスの質が高まりコストも減るというメリットがあるとのこと。
仕事仕方や時間の使い方を自分で決められる、これは仕事への喜びを感じる大きな要因になるようです。
日本では、まだまだ企業の認識が低い。
ストレスも貯まる一方でしょうか…
