FrontPage/2024-02-25
Tag: プチ記事
失敗するチームの特徴と原因
「仲良しチームのデス・マーチ」というタイトルで送られてきたメルマガの内容が興味深かったので要旨を記事にしました。
要点をまとめて分かりやすく解説すると、以下のようになります。
- チームは、難しい問題を解決したり、人のウェルビーイングやアイデンティティを高めたりするなど、多くのメリットがある。
- しかし、チームになると、集団的浅慮や社会的手抜きなど、集団になることゆえの副作用も起こりやすい。
- さらに、チームの目標ではなく、良い人間関係を保つことを目的化すると、チームの成果が出なくなることが研究で示されている。
- これは、仲良くなろうとするあまり、お互いに気を遣い、衝突を恐れ、遠慮することで、個業化やブラックボックス化、チーム視点の喪失などが起こり、最終的にコケるという「仲良しチームのデス・マーチ」という現象が起こるからである。
- 逆に、チームの目的・目標に向かって、意見をぶつけ合ったり、フィードバックをしたりすることで、摩擦はエネルギーを生み出すための必要な現象となり、関係性の質も高まると考えられる。
- 人と組織を考える上で、色々な問題や課題が起こるが、それらを乗り越えることで成果に繋がると思えると、少し楽になるかもしれない。
チームの目的を見据え、歩むことの大切さを改めて考えさせられたというメルマガでした。チームもなあなあになって相互保護的になってはいけないということですね。逆に指導者側は厳しくなりすぎて、メンバーが防衛的になりすぎて問題を隠蔽する傾向を持たないようにするようチームを導くことも大切だと思います。
参考サイト
(1) 仲良しチームのデスマーチ ー失敗するチームの5ステップー .... https://www.courage-sapuri.jp/backnumber/11033/.
(2) デスマーチを事例で解説！事前ヒアリングが重要なわけ .... https://www.assign-navi.jp/magazine/engineer/death-march/e54.html.
(3) 仲良しチームのデスマーチ ー失敗するチームの5ステップー .... https://1lejend.com/b/detail/HSfoIRnMfw/4381104/.
